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El pasado mes de junio de 2017 tuve el placer de impartir un curso a Profesores de Ciclos Formativos en la Escuela LEA ARTIBAI de Markina-Xemein.

Inicialmente el curso estaba pensado para formarles en la importancia tanto de la Comunicación VERBAL, como de la Comunicación NO VERBAL, y en cómo su conocimiento ayuda a tener una comunicación más fluida con otras personas (alumnos y compañeros). De igual forma, conocer los indicios verbales y corporales que son importantes en la comunicación ayuda a prever y prevenir posibles conflictos, en definitiva, una introducción a un tipo de entrevista que denominamos, ENTREVISTA PERCEPTIVA.

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Con el devenir del curso, nos dimos cuenta de que sería interesante ampliar la formación al ámbito de los conflictos, motivo por el cual decidimos sustituir algunas de las horas de la formación prevista por un apartado básico de GESTIÓN DE CONFLICTOS.

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En el curso tuvimos la oportunidad de abordar diversos ámbitos de la comunicación:

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Esperamos que a los profesionales les haya resultado interesante y que les sea de utilidad en su trabajo diario, tanto con los alumnos como con los compañeros de trabajo.

Espero que les haya resultado de interés, y reciban un cordial saludo.

Juan Ángel Anta

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